Pagos en línea y legalización de tu matrícula
Pagos en línea o en banco: paga tu orden de matrícula y legalízala con el soporte de pago y tu certificado de EPS.
Antes de empezar
Ten esto a mano. Si aún no has hecho la prematrícula, empieza por la matrícula.
- Tu orden de matrícula en Q10Se genera después de la prematrícula. La descargas o la pagas en línea desde la plataforma.
- El comprobante de pagoEn JPG o PDF, nítido: foto de buena resolución o archivo escaneado. Si tienes más de un comprobante, ten todos.
- Certificado de afiliación a EPSExpedido hace máximo 30 días. Lo pide el Reglamento estudiantil (artículos 23 y 24).
- Tus datos de estudianteNombres, documento, programa, celular y correo. Si pagaste por transferencia, también el documento del titular de la cuenta.
Paga y legaliza tu matrícula
Cuatro pasos desde la orden de pago hasta tu matrícula formalizada. La prematrícula va antes: está en los pasos de la matrícula.
- 01
Paga la orden de matrícula
Entra a Q10 con tu usuario y contraseña. Paga en línea con PSE o tarjeta, o descarga la orden para pagar en banco.
Primero la prematrículaLas órdenes pagadas sin prematrícula no se legalizan en la plataforma académica. El seguro de accidentes se paga siempre, aunque financies la matrícula.- Costo
- Según el Acuerdo 094 de derechos pecuniarios 2026
- 02
Guarda el soporte de pago
Descarga o fotografía el comprobante de cada pago. Debe verse completo y nítido, en JPG o PDF.
Si pagaste en Scotiabank ColpatriaPide el recibo en el banco; es el soporte que envías para legalizar. - 03
Envía el soporte y el certificado de EPS
Envía a legalizatupago@cenda.edu.co el comprobante de pago y el certificado de afiliación a EPS, con tus nombres, documento, programa, celular y correo. Los dos documentos son necesarios para renovar la matrícula.
Los datos son del estudianteEscribe los datos de quien se matricula, no los de quien pagó.- Base
- Reglamento estudiantil, artículos 23 y 24
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Firma la ficha de matrícula
Antes de iniciar el periodo recibes en tu correo institucional la ficha de matrícula. Fírmala y respóndela al mismo correo para formalizar tu matrícula.
Formas de pago: pagos en línea o en banco
Pago de contado de la orden de matrícula, en línea desde Q10 o en banco. Si prefieres financiarla, revisa las opciones de financiación.
Desde Q10
PSE o tarjetas de crédito Visa y Mastercard, con tu usuario y contraseña de Q10. Ten la tarjeta a la mano.
En caja o en almacenes Éxito
Presenta la orden de pago. Si el código de barras no se lee, consigna en la cuenta corriente N.° 230047318 a nombre de Corporación Universitaria CENDA.
Consignación y envío del recibo
Consigna en la cuenta de ahorros N.° 4652002489 y envía el recibo, nítido o en PDF, a legalizatupago@cenda.edu.co con el asunto «Pago en Colpatria» y tu número de documento.
Fechas de pago
Paga en el periodo ordinario. Si Q10 no registra tu pago a tiempo, se eliminan los espacios prematriculados y debes prematricular de nuevo en el periodo extraordinario.
Matrícula ordinaria de pregrado
Para estudiantes antiguos, reintegros y transferencias. Mientras publicamos las fechas, consulta el calendario académico.
Si tienes un beneficio o convenio, debes mantener un promedio académico igual o mayor a 3,8.
Matrícula ordinaria de posgrado
Consulta el calendario académico o escribe a la secretaría de tu programa.
Documentos
Instructivos de pago y lo que respalda la legalización.
- Instructivo de pago en línea en Q10Ver PDF (abre en otra pestaña)
- Instructivo Banco de OccidenteVer PDF (abre en otra pestaña)
- Formato Scotiabank ColpatriaVer PDF (abre en otra pestaña)
- Acuerdo 094 · Derechos pecuniarios 2026Ver PDF (abre en otra pestaña)
- Autorización para el manejo de datos personalesVer PDF (abre en otra pestaña)
Preguntas frecuentes
Lo que más falla al pagar y legalizar.
¿Qué pasa si pago sin haber hecho la prematrícula?
La orden no se legaliza en la plataforma académica y el valor puede no corresponder a los créditos que vas a cursar. Haz primero la prematrícula y después paga.
¿Con qué datos legalizo si otra persona pagó por mí?
Con los tuyos, los del estudiante. Si el pago fue por transferencia desde la cuenta de otra persona, indica además el documento del titular de esa cuenta.
¿Puedo cambiar la orden de pago antes de pagarla?
Sí, una sola vez, si no inscribiste el 100 % de tus créditos habilitados. Pide el cambio o la reliquidación por correo a la secretaría de tu programa; te avisan cuando la nueva orden esté en Q10. Detalle en los pasos de la matrícula.
¿Tengo que enviar el certificado de EPS cada vez que renuevo la matrícula?
Sí. Debe tener máximo 30 días de expedido y se envía junto con el soporte de pago: el Reglamento estudiantil pide los dos documentos para renovar la matrícula.
¿Puedo financiar la matrícula?
Sí, con el Crédito Directo Unicenda o con los aliados financieros. El seguro de accidentes se paga siempre.
¿Dónde veo mis órdenes de pago?
En Q10: entra con tu usuario y contraseña y ve al módulo Información financiera, donde están las órdenes generadas y sus valores.
¿Hasta qué fecha puedo pagar la matrícula?
La fecha límite está en el calendario financiero vigente de tu periodo académico. Si tienes dudas, Cartera te confirma la fecha que te aplica.
¿Cómo pido que me apliquen un descuento?
Presenta la solicitud con el soporte que demuestra que cumples el beneficio y el periodo académico. El área responsable revisa los requisitos, la vigencia y las autorizaciones antes de reflejarlo en tu liquidación.
¿Se pueden acumular los descuentos?
Depende de las condiciones de cada beneficio y de la política institucional vigente. Cartera te confirma si aplican juntos en tu periodo.
¿Cómo pido una factura o corrijo los datos de facturación?
Escribe a cartera@cenda.edu.co con tus datos tributarios completos (documento o NIT) y el soporte del pago. La corrección depende de los requisitos de la facturación electrónica.
Canales de atención
Escribe a la dependencia que corresponde según el paso en el que estés.
¿Tienes dudas con tu pago?
Escríbenos antes de pagar si no estás seguro del valor de tu orden: es más fácil corregirla que legalizar un pago que no corresponde.
